Binnenkijken bij de familie Huizinga

Een oplossing voor bergruimte

We wonen al jarenlang met veel plezier in onze woning en al een hele tijd speelde de gedachte om de keuken te vernieuwen. De oude L-keuken met bovenkasten voldeed niet meer aan onze wensen: we wilden meer licht, een ruimtelijk gevoel en vooral een plek waar we samen met familie en vrienden konden genieten. Wat voor ons belangrijk was, is dat we geen bergruimte zouden verliezen. Daarom hebben we gekozen voor een slimme oplossing: een grote op maat gemaakte hoge wandkast aan de overkant van de keuken, waarin we ook onze losse bestaande koelkast die we al hadden konden behouden.

Dat gaf ons die extra zekerheid

We zijn bij verschillende keukenzaken binnen geweest, maar bij SMAAK keukens wisten we toen we uit de zaak liepen meteen: dit is de juiste keuze. Wat ons ook positief opviel, waren de vele goede reviews die we vooraf op de website hadden gelezen. Dat gaf ons die extra zekerheid dat we bij een betrouwbare partij terechtkwamen. Een goede kennis had al een keuken bij SMAAK en was ook zeer tevreden. Meer zekerheid heb je dan niet nodig he?

Dat we niet zomaar de zoveelste klant waren

Wat voor ons echt het verschil maakte, was de toegankelijkheid en de persoonlijke benadering. Tijdens het hele traject had ik een aantal vragen en in plaats van te bellen of te mailen besloot ik gewoon even op de fiets langs te gaan. Dat is iets wat ik normaal gesproken niet snel zou doen bij een winkel waar de sfeer afstandelijk of formeel is. Maar juist omdat de sfeer bij SMAAK keukens zo gemoedelijk en uitnodigend was, voelde dat heel natuurlijk. Zonder afspraak kon ik binnenlopen en meteen werd er tijd voor mij vrijgemaakt. Er was geen haast of drukte, maar oprechte aandacht en een luisterend oor. Mijn vragen werden rustig beantwoord, er werd meegedacht en ik kreeg duidelijke uitleg. Dat persoonlijke en warme contact vonden wij ontzettend waardevol. Het gaf ons niet alleen vertrouwen in de keuzes die we maakten, maar ook het gevoel dat we niet zomaar ‘de zoveelste klant’ waren.

Er werd niets opgedrongen

Wat we ook als erg prettig hebben ervaren, is dat we zelf de ruimte kregen om keuzes te maken en aanpassingen te doen of juist niet. Er werd niets opgedrongen, maar alles werd rustig uitgelegd en samen bekeken. Zo werd ons bijvoorbeeld de optie geboden om een kookplaat met een geïntegreerd afzuigsysteem te nemen. We hebben dit serieus overwogen, omdat het natuurlijk een moderne en mooie oplossing is, maar uiteindelijk hebben we bewust besloten het niet te doen. Voor ons was een traditioneel afzuigsysteem praktischer en beter passend bij onze manier van koken.

Fam. Huizinga